As the situation around novel coronavirus (COVID-19) continues to evolve, we want to keep our clients informed of new measures we are taking to protect our staff and our clients as well as provide updates on our service.

Our laboratories in Caborca and Hermosillo are resuming operations as per government guidelines on easing restrictions as Sonora State enters reopening phases.  The laboratories will operate using the guidelines for safety implemented by all labs in our business unit, which include but are not limited to increased internal cleaning procedures, maintaining distance between staff and temperature screening prior to entry to the facilities.

Our laboratory in Timmins has reopened with reduced services, performing Sample Preparation only at this time, pulps will be sent to our Vancouver lab for analysis.  Safety is top priority at Bureau Veritas, and our staff are unable to social distance effectively in the instrumentation area at our facility.  Consequently we have made the decision to not offer Fire Assay analysis in Timmins until we can ensure the safety of our staff.

The Vancouver laboratory is currently planning to have staff that have been working from home return to the office, targeting a mid-June start.  However, we will continue to monitor the situation and take into consideration additional factors beyond safety in the office, such as childcare availability and exposure risk while commuting.

Our business unit is not impacted by significant supply chain disruption and our laboratories will continue to provide service deliverables to the same high standard that Bureau Veritas Minerals is known for.

Should you have questions or specific queries relating to the ongoing support of your business, please reach out to your Business Development or Client Services contact.

The BVM team would like to express their gratitude and support to all the frontline workers who continue to selflessly serve our communities.

Sincerely,

The Bureau Veritas Minerals Team

A medida que la situación en torno al nuevo coronavirus (COVID-19) sigue evolucionando, queremos mantener a nuestros clientes informados de las nuevas medidas que estamos tomando para proteger a nuestro personal y a nuestros clientes, así como proporcionar actualizaciones sobre nuestro servicio.

Nuestros laboratorios en Caborca y Hermosillo están reanudando operaciones de acuerdo a las guías del gobierno sobre restricciones a medida que el estado de Sonora entra en fase de reapertura. Los laboratorios operarán utilizando las pautas de seguridad implementadas por todos los laboratorios de nuestra empresa, que incluyen entre otros, el aumento de los procedimientos internos de higiene, el mantenimiento de la distancia entre el personal y un filtro de revisión de temperatura antes de ingresar a nuestras  instalaciones.

Nuestro laboratorio en Timmins (Canadá) ha reabierto con servicio reducidos realizando solamente preparación de muestras, las pulpas serán enviadas a nuestro laboratorio de Vancouver para su análisis. La seguridad es la máxima prioridad para Bureau Veritas y  nuestro personal no puede distanciarse en el área de instrumentación  de manera efectiva en nuestras instalaciones. En consecuencia, hemos tomado la decisión de no ofrecer análisis de ensayo al fuego en Timmins hasta que podamos garantizar la seguridad de nuestro personal.

El laboratorio de Vancouver actualmente está planeando que el personal que ha estado trabajando desde el hogar regrese a la oficina a mediados de junio. Sin embargo, continuaremos monitoreando la situación teniendo en cuenta factores adicionales más allá de la seguridad en la oficina, como la disponibilidad de cuidado de niños y el riesgo de exposición durante el traslado al trabajo.

Nuestras operaciones no se han visto afectadas por una interrupción significativa de la cadena de suministro y nuestros laboratorios continuarán proporcionando servicio con el alto nivel por lo que Bureau Veritas Minerals es reconocido.

Si tiene preguntas o consultas específicas relacionadas con el soporte continuo a sus actividades, por favor comuníquese con el área de desarrollo de negocios o servicios al cliente.

El equipo de BVM desea expresar su gratitud y apoyo a todos los trabajadores de primera línea que continúan atendiendo a nuestras comunidades.

Sinceramente,

El equipo de Bureau Veritas Minerals

Dear Valued Clients,
The past few weeks have been a time of great change and uncertainty for everyone. As the situation around novel coronavirus (COVID-19) continues to evolve, we want to keep our clients informed of new measures we are taking to protect our staff and our clients as well as provide updates on our service.

Bureau Veritas Minerals (BVM) is taking steps to prevent the spread of COVID-19 within our organization and communities based on the measures recommended by WHO (World Health Organization) and other local regulatory bodies. In addition to stopping all non-essential travel, working remotely where practical, increased internal cleaning processes, and maintaining social distancing, we have implemented a screening procedure for anyone entering our facilities. We have a Business Continuity Plan (BCP) in place that is evolving daily as we receive more information from government and health authorities.

Effective immediately, our laboratories in Sonora, Mexico will be temporarily suspending operations due to a government mandate to close non-essential businesses. The Caborca and Hermosillo laboratories are redirecting samples according to our BCP, as is our Guatemala City facility, which has also closed. As we re-directed samples through our network, we ask for your patience during this time, as turnaround times will be longer than normal as sample volumes are re-distributed.

Currently we are not impacted by supply chain disruption and our operational laboratories will continue to provide service deliverables to the same high standard that BVM is known for. As we navigate through these challenging times, being aligned on expectations and changing client requirements will help ensure that our team can support you as best as possible, please inform us of any changes to your current situation or plan to suspend activities.

The BVM team would like to express their gratitude and support to all the frontline workers who are going above and beyond to meet essential needs of our communities.

We send well wishes for your health and safety,

The Bureau Veritas Minerals Team

Estimados y Apreciados Clientes,

Las últimas semanas han traído grandes cambios e incertidumbre para todos.  Conforme la situación alrededor del nuevo coronavirus (COVID-19) continúa evolucionando, queremos mantener a nuestros clientes informados acerca de las nuevas medidas que estamos tomando para proteger a nuestro personal y clientes, así como proporcionar actualizaciones acerca del servicio.

Bureau Veritas Minerals (BVM) está tomando pasos para prevenir la propagación del COVID-19 dentro de nuestra organización y comunidades con base en las medidas recomendadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y otras entidades regulatorias locales.  Además de suspender todos los viajes no esenciales, trabajar remotamente donde sea prácticamente posible, procesos adicionales de limpieza interna y respetar el distanciamiento social; hemos establecido filtros sanitarios para todo aquel que ingrese a nuestras instalaciones.  Tenemos un Plan de Continuidad Operativa (PCO) en funcionamiento el cual diariamente se adapta a la nueva información que recibimos por parte del gobierno y las autoridades sanitarias.

De manera inmediata nuestros laboratorios en Sonora, México están suspendiendo temporalmente operaciones debido a los decretos gubernamentales de cerrar todos los negocios no esenciales.  Los laboratorios de Caborca y Hermosillo han redirigido las muestras para su análisis de acuerdo a nuestro PCO, al igual que el laboratorio en la ciudad de Guatemala, que también ha cerrado.  Por estar reenviando muestras a través de nuestra red de laboratorios pedimos de su paciencia en este periodo, ya que los tiempos de respuesta serán mayores que de costumbre pues los volúmenes de muestras se estarán redistribuyendo.

A la fecha no ha habido un impacto por interrupciones en la cadena de distribución de suministros por lo que nuestros laboratorios que siguen operativos continuarán proporcionando el mismo alto nivel de servicio por el que es reconocido BVM.  A medida que transitamos por los presentes retos, el hecho de mantenernos alineados a las expectativas y requerimientos cambiantes de nuestros clientes permitirá a nuestro equipo darle el soporte de la mejor manera posible, por favor infórmenos de cualquier cambio en su situación actual o plan de suspensión de actividades.

El equipo BVM quisiera expresar su gratitud y apoyo a todos los trabajadores de primera línea que están yendo más allá para poder cumplir con las necesidades básicas de nuestras comunidades.

Nos despedimos enviándoles los mejores deseos para su salud y seguridad,

The Bureau Veritas Minerals Team

Dear Valued Clients,

In these uncertain times, the team at Bureau Veritas Minerals (BVM) wanted to reach out to let you know what we are doing at our laboratories to support you. As the situation around novel coronavirus (COVID-19) continues to evolve, we are doing everything we can to ensure the safety of our employees, while trying to minimize disruption in service.
BVM is taking steps to prevent the spread of COVID-19 within our organization based on the measures recommended by WHO (World Health Organization) and other local regulatory bodies. We are protecting our employees by having them work remotely where practical, taking additional sanitary precautions, rotating breaks to facilitate social distancing and restricting visiting guests to our facilities. We have a Business Continuity Plan in place that is evolving daily as we receive more information from government and health authorities.
At this time, our laboratories are operational; your sample submissions are in safe hands and we will continue to deliver analytical results, technical support and client service to the same high level that our clients are accustomed to. However, we are closely monitoring the situation daily, and will adapt our approaches and operations as appropriate. We ask for your patience during this time, as turnaround times will be affected if samples have to be re-directed through our network due to closures. We will continue to provide you with communication and inform you if our capability to serve you at current levels is impacted.
Almost every business in every industry globally is being affected by COVID-19 to some extent and it is likely that your business is also being affected. As we keep you informed of our current situation including any contingency plans that may affect you, we ask you do the same. As we navigate through these challenging times, being aligned on expectations and changing client requirements will help ensure that our team can support you as best as possible.
Should you have questions or specific queries relating to the ongoing support of your business, please reach out to your Business Development or Client Services contact.
We send well wishes for your health and safety, as well as for your colleagues and loved ones.

Sincerely,
The Bureau Veritas Minerals Team

En estos tiempos de incertidumbre, es la intención del equipo Bureau Veritas Minerals (BVM) comunicarse con ustedes para hacerles de su conocimiento las acciones que estamos tomando al interior de nuestros laboratorios con la finalidad de seguirles prestando el servicio. A medida que la situación en torno al nuevo coronavirus (COVID-19) continua desarrollándose, estamos haciendo todo lo que se pueda para proteger la seguridad de nuestros empleados y al mismo tiempo minimizar la interrupción de nuestros servicios.
BVM está tomando los pasos para prevenir la propagación del COVID-19 dentro de nuestra organización, siguiendo las medidas recomendadas por la OMS (Organización Mundial de la Salud) y otros entes regulatorios locales. Estamos protegiendo a nuestros empleados con acciones tales como el trabajo remoto donde sea posible en la práctica, toma de precauciones sanitarias adicionales, rotación de descansos para facilitar el distanciamiento social y la restricción de visitas a nuestras instalaciones. Se cuenta con un Plan de Continuidad Organizacional el cual se actualiza diariamente con nueva información procedente del gobierno y autoridades sanitarias.
En este momento nuestros laboratorios están operativos, sus muestras están en manos seguras y continuaremos reportando resultados analíticos, así como prestando apoyo técnico y servicio al cliente con el mismo nivel al que nuestros clientes están acostumbrados. No obstante, seguiremos monitoreando muy de cerca la situación diaria y en función de ello, adaptaremos nuestra gestión y operaciones. Les pedimos paciencia durante este periodo, ya que el tiempo de entrega se verá afectado si sus muestras tuvieran que reenviarse a través de nuestra red de laboratorios debido al cierre de operaciones. Continuaremos en comunicación e informándoles en caso de que nuestra capacidad para prestarles el servicio actual se viera impactado.
Casi todas las empresas en cada sector industrial a nivel global se han visto afectadas en alguna medida por el COVID-19 y es muy probable que su empresa también lo esté. De la misma manera en que estamos informándoles acerca de nuestra situación actual incluyendo planes de contingencia que pudieran afectarles, les pedimos por favor hacer lo mismo de su lado. Mientras transitamos por estos tiempos adversos, estar alineados a las expectativas y cambios en los requerimientos de nuestros clientes, permitirá a nuestro equipo brindarle el mejor soporte posible.

Si tuviera preguntas o solicitudes específicas con relación al servicio actual, por favor comuníquese con su contacto de desarrollo de negocios o servicio a clientes.
Le enviamos los mejores deseos para su salud y seguridad, así como a sus colegas y seres queridos.

Sinceramente,
The Bureau Veritas Minerals Team