Acme Labs Chile Post Earthquake Status

March 1st, 2010

Following on from the Earthquake that struck Chile in the early hours of Saturday morning, we are pleased to report that AcmeLabs staff is all well and accounted for, albeit still somewhat traumatised. The lab facilities were declared intact over the weekend after a thorough review of the electrical, gas and water lines by our Occupation Health and Safety Officer and Maintenance Staff.

As of Monday afternoon the Analytical laboratory is operating at 70%. We are waiting for some staff to deal with pressing family matters and relocations due to their homes being in a poor state. Electricity was restored over the weekend as was the water supply. Our primary Internet Service Provider (ISP) is down, but the backup ISP is working.

With regards to logistics and freight forwarding of sample pulps, our Couriers have advised that there will be a delay of 5 days before resumption of services into Santiago. In the meantime, we are sending samples from Colombia, the Dominican Republic, Ecuador, Guyana and Peru for analysis in Vancouver. In those cases where the service is not available or our clients prefer to wait an extra 5 days, then we will send the samples to Santiago as they have been processed to date. Samples from Argentina and Brazil are being processed through the land border near Santiago.

AcmeLabs appreciates your patience in these difficult days. Chile was well prepared for an earthquake, but perhaps not one of this magnitude. Our condolences go out to the families and friends of those affected. We will be making a contribution to the rebuilding efforts as they get started later this month.


AcmeLabs Chile Situación después del Terremoto

Después del terremoto que impactó a Chile en la madrugada del día sábado, estamos agradecidos en reportar que nuestros empleados se encuentran presentes y con buena salud, aunque siguen afectados. Se declaró la faena intacta después de una revisión rigurosa por parte del Prevencionista y la gente de Mantención de las líneas de electricidad, gas y agua.

Al día lunes en la tarde, el laboratorio se encuentra operativo en 70%. Estamos a la espera de unos empleados que están viendo situaciones relacionadas con sus familias y sus casas que están en mal estado. Tanto el suministro eléctrico como de agua se restablecieron en el fin de semana. El proveedor principal de servicios (ISP) de internet está fuera de servicio, pero el ISP de respaldo está operativo.

Con respecto a la logística y recepción de pulpas proveniente de nuestras sedes, los Couriers nos han avisado de que habrá un atraso de 5 días antes del reinicio de servicios hacia el aeropuerto de Santiago. Mientras tanto vamos a enviar muestras que vienen de Colombia, República Dominicana, Ecuador, Guyana y Perú para análisis hacia el laboratorio de Vancouver. En los casos donde el servicio no está disponible en Vancouver o que nuestros clientes prefieren esperar 5 días más, tendremos que enviar las muestras hacia Santiago como lo hemos hecho hasta ahora. Muestras provenientes de Argentina y Brazil se están pasando por la frontera terrestre cerca Santiago.

AcmeLabs agradece su paciencia en estos momentos difíciles. Chile estaba bien preparado para un terremoto, pero no de tan gran magnitud. Nuestras condolencias para las familias y amigos de los afectados. Haremos una contribución a los medios que contribuirán en la reestructuración del país.

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